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ChatGPT: Une courte synthèse pour comprendre

4/6/2023

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Imaginez une intelligence artificielle (IA) qui parle vraiment votre langue - et pas seulement vos mots et votre syntaxe. Imaginez une IA qui comprend le contex...

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Le Métavers serait-il la prochaine version d'Internet ?

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Il existe un grand nombre de définitions de ce qu'est (ou n'est pas) le Métavers. Probablement presque autant qu'il y a de personnes qui essaient de le décrire. Le Métavers est un jeu en ligne géant, et une réalité virtuelle, et une blockchain...

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D'une économie circulaire faible à une économie circulaire forte ?

25/5/2023

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Face aux changements climatiques et aux conséquences de notre logique de "croissance infinie", ne serait-il pas temps de passer d’une circularité faible à une c...

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Semaine de 4 jours : sortir des idées reçues ?

18/4/2023

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Et si le passage à une semaine de travail de 4 jours et de 32 heures pouvait améliorer la santé mentale et physique des employés sans pour autant faire chuter l...

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Point annuel des formations Service&Sens 2022

14/4/2023

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Dans le cadre de notre démarche Qualité, et certification Qualiopi, nous publions les dernières données sur nos formations en 2022.

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Qu'est-ce qui rend le cerveau humain plus intelligent que celui des autres animaux ?

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L'homme n'a pas d'égal dans le domaine de la cognition. Après tout, aucune autre espèce n'a envoyé de sondes sur d'autres planètes, produit des vaccins qui sauvent des vies ou créé de la poésie. La manière dont l'information est traitée dans le cerveau humain pour rendre cela possible est une question qui a suscité une fascination sans fin, sans pour autant trouver de réponses définitives.

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Quelles pistes pour l'après NPS ?

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L'affaire a fait grand bruit : Gartner a rapporté que 75% des entreprises abandonneraient la mesure de la satisfaction par le NPS (Net Promoter Score) d'ici 2025.

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Plutôt que des tests de QI, la « flexibilité cognitive » est essentielle à l'apprentissage et à la créativité

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Le QI est souvent considéré comme un facteur essentiel de réussite, en particulier dans des domaines tels que la science, l'innovation et la technologie. En fait, beaucoup de gens sont fascinés par les scores de QI des personnes célèbres. Mais la vérité est que certaines des plus grandes réalisations de notre espèce reposent avant tout sur des qualités telles que la créativité, l'imagination, la curiosité et l'empathie.

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Les 10 règles d'or d'une prospection réussie

1/6/2021

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La prospection téléphonique est une activité qui demande de la rigueur de la part du commercial.Elle découle d’une longue préparation minutieuse. Pour que cette...

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Le télétravail est une affaire de confiance... mais de quelle confiance parle-t-on ?

20/5/2021

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Même les entreprises qui étaient rodées, à une forme plus ou moins poussée de télétravail, ont découvert la différence entre un télétravail régulier mais non pe...

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Développer les Soft Skills à l’ère de l’Intelligence Artificielle

15/5/2021

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L’évolution toujours plus rapide des technologies est l’un des grands challenges de notre époque. Les dernières innovations, à l’instar du machine learning et d...

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Comment créer un ADN commercial en entreprise ?

10/4/2021

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Pour développer sa stratégie d'acquisition, il ne faut rien laisser au hasard. Pour une culture commerciale efficiente, utilisez leplaybookde vente ! Accessible...

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Le « sens du service », une question d'organisation de l'entreprise ?

1/4/2021

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Avoir le « sens du service », c'est ce que l'on demande à un nombre croissant de salariés. Certains sociologues y voient la résurgence de formes de servilité. P...

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Les freins au télétravail : une pyramide à 7 étages

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Lorsqu’une lampe ne fonctionne pas, peut-être est-ce simplement l’ampoule qui est grillée. Autrement, vous pouvez vous rendre à la cave vérifier si les plombs n’ont pas sauté. Ou bien descendre au village voir si tout le réseau électrique n’est pas en panne. C’est la même chose pour le télétravail : lorsqu’il ne fonctionne pas, vous pouvez chercher l’explication à différents niveaux ! Ce sont les 7 étages de la pyramide du télétravail.

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S'adapter à la vente BtoB à distance

18/3/2021

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Dans la période actuelle de crise sanitaire, il est devenu difficile de maintenir des rendez-vous de vente B2B en face à face. Cette situation laisse de nombreu...

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