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Développez vos compétences en communication inter-personnelle avec nos formations en relations humaines

Explorez notre gamme complète de formations en communication inter-personnelle conçues pour renforcer vos compétences relationnelles et comportementales. Préparez-vous à transformer les relations internes et externes de votre entreprise, en amenant vos équipes à communiquer efficacement, en toutes circonstances.

Modalités applicables à toutes nos formations
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Nos formations pour cette catégorie

Communication interpersonnelle

Communication interpersonnelle

Les collaborateurs peuvent faire face à des difficultés dans leurs échanges, chacun interprétant les mots et les intentions. Ces conflits provoquent des tensions qui nuisent au travail collectif et à la performance du groupe. La Communication non-violente (CNV) encourage à développer la coopération, le dialogue et l’équité entre les collaborateurs et la hiérarchie. En effet, au cours de notre éducation, il est très rare que nous apprenions réellement à communiquer. En grande majorité, nous répliquons ce que nous avons découvert dans notre environnement familial, éducatif, social, culturel, religieux. Il arrive fréquemment que nous soyons coupés ou submergés par nos émotions qui peuvent se transformer en ressentiments envers soi et/ou l’autre. Les fondamentaux de la Communication Non Violente (CNV) permettent de découvrir les mécanismes habituels qui régissent notre façon d’écouter, de s'écouter soi et d'écouter l’autre, de s’exprimer, de parler. Notre formation en communication bienveillante vous apporte les outils essentiels pour favoriser un climat de confiance, de respect mutuel, en s'appuyant sur la coopération et le dialogue.

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Mieux se connaitre pour mieux travailler en équipe avec DISC/NOVA®

Mieux se connaitre pour mieux travailler en équipe avec DISC/NOVA®

Découvrir son mode de fonctionnement afin d’améliorer son efficacité personnelle et relationnelle est une étape importante pour l'harmonie d'une équipe. En duo ou en équipe, comprendre l’autre n’est pas toujours facile. Cette difficulté se heurte bien souvent à la méconnaissance de nous-même qui nous incite à vivre davantage la différence comme une contrainte, voire un agacement, que comme une richesse. Outil de connaissance de soi très utilisé dans le monde, le DISC/NOVA® propose une vision dynamique de sa personnalité. Cette formation permet de mieux comprendre ses modes de fonctionnement et à accepter ceux d'autrui.

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Décoder la communication non-verbale

Décoder la communication non-verbale

Charles Darwin aurait été le premier scientifique à ouvrir la voie de la recherche sur la communication non-verbale avec son livre : The expression of the Emotions in Man and Animals (publié au 19e siècle). La communication passe par les mots mais aussi, et surtout, par ce qui les accompagne : intonation, expressions du visage, gestes. Le langage non verbal consiste en des centaines de signaux différents mais qui ne sont pas détectés par la majorité des gens. Et pourtant, ceux-ci sont omniprésents, et ils en disent généralement beaucoup plus que les mots. Le corps véhicule un message et occulter cet aspect de la communication ne permet pas une maîtrise totale de ce que nous transmettons. Se former à la communication non verbale permet à la fois de pouvoir jouer sur tous les canaux et de décrypter ce que vos interlocuteurs ne vous disent pas, consciemment ou inconsciemment.

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Nos Modalités de Formation

Des formations en présentiel

Nos formations se déroulent majoritairement en présentiel, avec des groupes de 4 à 12 personnes selon les thématiques et les objectifs de chaque formation.

Notre approche est dans un premier temps d’amener les stagiaires à se remettre en cause puis de leur permettre d’évoluer vers les résultats attendus. Pour ce faire, nos formations intègrent beaucoup d’exercices et d’ateliers de mise en pratique.

Les méthodes appliquées durant chaque module de formation sont un mélange d'approches : Transmissive, Démonstrative, Interrogative et Expérientielle.

L’ingénierie pédagogique déployée s’appuie sur une approche inversée dans laquelle les stagiaires découvrent la théorie par la pratique d’exercices, avant que les outils leur soient enseignés, puis mis en œuvre dans des ateliers. Les résultats de notre approche sont aussi efficients que concrets en matière de satisfaction clients et d'objectifs atteints.

Des formations distancielles ou hybrides

Parallèlement, nous développons une plateforme, sur laquelle nous proposons diverses modalités de formation à distance, adaptées à vos besoins et à vos objectifs. Que vous soyez un professionnel en activité, un étudiant, ou une entreprise, vous trouverez la formule idéale pour apprendre à votre rythme et selon vos contraintes. Découvrez nos modalités ci-dessous :

1. Formation en ligne interactive (e-learning)

Accédez à une plateforme de formation en ligne avec des modules interactifs, des quiz, des vidéos pédagogiques, et des études de cas. Ce format vous permet de suivre les cours à votre propre rythme, où que vous soyez.

  • Avantages : Flexible, accessible à tout moment, disponible sur ordinateur ou smartphone.
  • Public cible : Professionnels en activité, étudiants cherchant à se former sur leur temps libre.
2. Classes virtuelles en direct (webinaires)

Participez à des formations en direct avec un formateur via une plateforme de visioconférence. Ces sessions permettent des interactions directes avec le formateur et les autres participants.

  • Avantages : Interaction en direct, possibilité de poser des questions en temps réel, suivi personnalisé.
  • Public cible : Personnes souhaitant une expérience d’apprentissage en direct sans se déplacer.
3. Formation hybride (mixte)

Profitez du meilleur des deux mondes : suivez des cours en ligne à votre propre rythme, puis participez à des séances en direct ou en présentiel pour approfondir et mettre en pratique vos connaissances.

  • Avantages : Flexibilité du e-learning combinée avec des interactions directes.
  • Public cible : Apprenants cherchant à équilibrer autoformation et accompagnement direct.

Notre équipe d'intervenants

Une équipe d'intervenants expérimentés, tournée vers l'excellence et au service de vos ambitions.

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Foire aux questions

Découvrez les réponses à vos questions. Il vous manque quelque chose ? Contactez-nous

Quels sont les grands principes de la méthode DISC, selon NovaGlobal ?

Développée par William MARSTON, la méthode DISC® part du principe que chacun de nous voit le monde différemment, à sa façon et que, de ce fait, chacun communique et se comporte d’une manière qui lui est propre. Ce constat basé sur l’observation du comportement des individus est universel et unanimement admis, et pourtant nous répétons tous la même erreur de communication. Nous avons la fâcheuse tendance à parler aux autres comme nous aimerions qu’ils nous parlent, or l’idéal serait de leur parler comme ils aimeraient que nous leur parlions. Dans cette optique, s’adapter à son interlocuteur devient comme une évidence. Et pour cela, le profilage DISC est un excellent outil.

Mieux comprendre les mécaniques comportementales

Chaque personne est singulière, chacun à sa propre perception du monde et nous l’avons bien compris.

L'approche DISC/NOVA part du principe que chacun de nous voit le monde différemment, à sa façon et que, de ce fait, chacun communique et se comporte d’une manière qui lui est propre. Ce constat basé sur l’observation du comportement des individus est universel et unanimement admis.

Pourtant, nous répétons tous la même erreur de communication :

Nous avons la fâcheuse tendance à parler aux autres comme nous aimerions qu’ils nous parlent or l’idéal serait de leur parler comme ils aimeraient que nous leur parlions.

Dans cette optique, s’adapter à son interlocuteur devient comme une évidence. Et pour cela, il est utile d'avoir recours à son profil DISC/NOVA.

Pourquoi utiliser la méthode DISC/NOVA en milieu professionnel ?​

Il ne s’agit en aucun cas d’un test de QI ni un test d’aptitude, de santé mentale, ou encore un quiz vous disant si vous êtes une bonne personne ou non. Cet outil ne vous juge pas, au contraire, il décrit les comportements humains dans de nombreuses situations ; le stress, les défis et challenges, les crises, les procédures, etc.

Une parfaite connaissance de son propre profil et de celui de ses interlocuteurs vous apporte :

  • Un meilleur développement des talents
  • Une facilité à gérer les conflits et problèmes relationnels
  • Une communication interne plus efficace, à l’écrit comme à l’oral
  • Une adaptation de la constitution d’une équipe en fonction du contexte
  • Une distribution efficace des missions selon leurs types, les objectifs, les besoins et les contraintes

Les grands principes de la méthode DISC/NOVA

Chaque couleur du DISC/NOVA représente un style de besoin.

Dominant [ROUGE]

On associe souvent le dominant à la couleur rouge pour le feu, l’urgence... mais aussi à la force, à la franchise.

Le dominant se situe en haut à droite du disque. Il [elle] aime foncer et aller droit au but sans s’encombrer de petits détails, tout en ayant une vue d’ensemble. De même, c’est une personne franche qui ne tourne pas autour du pot, parfois un peu trop même, ce qui peut mettre mal à l’aise son interlocuteur.

Il aime la compétition. C’est un passionné de challenges, il se donne les moyens d’y arriver et d’atteindre ses objectifs en gérant les obstacles autant techniques que humains et peut même en devenir méchant sans s’en rendre compte.

Il aime moins la routine des tâches répétitives, il les effectuera mais sans entrain.

Le dominant aime se faire remarquer, il parle fort. Deux dominants qui se parlent donne l’impression qu’ils se crient dessus. Mais pour eux tout va bien, ils discutent simplement… Le dominant parle vite. Une pause dans une phrase signifie que c’est à son tour de parler. Il est tourné vers l’action. Il aime que ça avance, que ça bouge. Il préfère avancer et se tromper que de rester immobile. D’ailleurs, en cas d’erreur, il les reconnaît sans problème et peut même prendre des décisions avec très peu de cartes en main. Il aime le risque, essayer, prendre des initiatives.

Influent [JAUNE]

On associe souvent l'influent à la couleur jaune : le soleil, la joie... mais aussi à la passion, l’enthousiasme.

L’influent est en bas à droite du disque. Il [elle] est très enthousiaste, motivé et le transmet à son entourage. Il a une aptitude à entraîner ses interlocuteurs avec lui, dans ses idées, ses projets. Il monte facilement en compétence et aime la nouveauté. Il s’enjoue très vite dès qu’une nouveauté arrive mais a tendance à vite laisser pour acquis la précédente.

Il possède un réseau qu’il entretient. Soucieux du bien-être de ses collègues, il nous mettra en relation avec la personne qu’il faut en cas de problème. Cependant il délègue beaucoup et a parfois du mal à comprendre que, lorsqu’on lui confie une tâche, c’est lui qui doit l’effectuer. Il a d’ailleurs du mal à les finir.

Il aime travailler en équipe. Il connaît parfaitement les gens avec qui il mène des projets. Il est adepte de la machine à café pour parler et refaire le monde avec ses collègues car il est sociable et a le contact facile.

Il aime moins la solitude. Il aime briller aux yeux des autres, il veut plaire, recevoir des compliments et être un modèle, être le centre d’attention. Il ne supporte pas d’être seul ou ignoré. Un influent laissé trop longtemps seul le vivra mal.

L’influent est à l’affut des tendances et possède le dernier gadget « must have ». Il s’adapte à chaque environnement et est toujours apprêté de manière à ne pas passer inaperçu. On reconnaît notamment le profil typique des commerciaux et VRP, sans que cela ne l’empêche d’exceller dans beaucoup d’autres domaines.

Stable [VERT]

On associe souvent le stable à la couleur verte : le calme, la nature... mais aussi à la générosité, l’humilité.

Le stable est en bas à gauche du disque. Il [elle] parle doucement et n’intervient pas souvent. Mais quand il le fait, c’est pertinent et lorsqu’il prend la parole en réunion, les participants se taisent. Selon lui, il ne sert à rien de hausser le ton. Il n’utilise pas de gestuelle lorsqu’il parle mais garde plutôt les mains dans ses poches.

Il aime la relation avec les gens. Le stable aime apprendre à connaître les personnes avec qui il travaille et aime prendre soin d’eux.

Il aime moins le stress. Il a besoin de temps pour assimiler et analyser l’information afin d’agir de manière calme et modérée. La pression le bloque, il ne le montrera pas mais le vivra en réalité, très mal.

Le stable est très soucieux du bien-être des autres, de son équipe et la fait même passer avant lui. Il ne sait pas dire non. Il est humble et n’aime pas être mis sur un piédestal ou recevoir des compliments surtout en public. Cela le fait rougir. Cependant, il aime qu’on adresse des compliments à son équipe. Le stable est fort, il encaisse les coups mais montra sur ses grands chevaux si l’on dépasse les limites ou si l’on s’en prend à un membre de son équipe. S’il s’énerve, c’est pour une bonne raison et les conséquences n’en seront pas moindres.

Conforme [BLEU]

On associe souvent le conforme à la couleur bleue : la mer, le calme... mais aussi à la lucidité, au perfectionnisme.

Le conforme est en haut à gauche du disque. Il [elle] est réfléchi[e] et a besoin qu’il y ait une logique pour adhérer à une décision. N’importe laquelle tant qu’il y en a une. Et si c’est la sienne, c’est encore mieux. Les conforme sont aussi les champions pour voir quand quelque chose ne fonctionnera pas, ils détectent et présentent s’il y a une faille.

Il aime les détails. Il est perfectionniste et envoie des emails très complets et détaillés. Il aime avoir un maximum d’informations afin de mener à bien voire à la perfection ses missions et projets.

Il aime moins travailler en équipe. Le conforme travaille seul et aime avoir son bureau. Il n’apprécie pas de travailler avec les autres, qui le retardent souvent.

Le conforme a peur de l’erreur. Le simple fait d’y penser le paralyse et a d’ailleurs du mal à prendre des décisions par peur de se tromper. Pour prendre une décision, il a besoin d’avoir toutes les cartes en main pour être sûr de lui. Il ira même jusqu’à retarder les échéances s’il a des doutes. Pour autant, le conforme ne se trompe jamais et si cela arrive, il en sera dévasté mais ne le montrera pas. Il est respectueux des règles et des procédures. On reconnaît notamment le profil typique des comptables et administratifs, sans que cela ne l’empêche d’exceller dans beaucoup d’autres domaines.

Un rappel important

Il ne s'agit surtout pas de simplifier et de mettre les personnes dans des cases !

Chacun est un assemblage complexe, issu de son éducation et de son parcours de vie. L'approche DISC/NOVA permet de rendre plus facilement lisible et compréhensible les comportements observables, avec une représentation sous forme de couleurs.

Un profilage DISC/NOVA s'accompagne toujours d'un débrief personnel approfondi, afin d'apporter toutes les nuances nécessaires à la compréhension de ses propres mécaniques comportementales, et de les situer dans le contexte de chaque personne.

Quelles sont les dernières statistiques de vos formations ?

Dans le cadre de notre démarche Qualiopi, nous publions les dernières données sur nos formations.

Derniers indicateurs : 2023

> Nombre de stagiaires formés dans l'année : 99 apprenants

> Nombre d’heures de formation : 615 heures dispensées

> Degré de satisfaction des participants : 100% de satisfaits ou très satisfaits

> Recommanderiez-vous la formation vécue à votre entourage, vos collègues ou des clients : 100% des stagiaires répondent 9/10 ou 10/10

Vos formations professionnelles sont-elles adaptées à mon secteur d'activité ?

Nos formations s'adressent à toutes les entreprises BtoB qui souhaitent améliorer leurs performances, que ce soit sur le plan serviciel, stratégique, commercial, organisationnel, relationnel, comportemental, économique, technologique ou sa capacité à innover.

Nos programmes s'adaptent à l'ensemble des secteurs d'activités, de l'industrie à l'informatique, en passant par la grande distribution et les services aux entreprises. A ce jour, nous les avons délivrées dans des secteurs comme l'emballage, l'agroalimentaire, la pharmacie/cosmétique, le biomédical, le laboratoire, le BTP, la manutention/levage, le machinisme agricole, le traitement des déchets, le traitement de l'eau, le froid/climatisation, la grande cuisine, l'industrie mécanique, la vision industrielle, l'informatique, le logiciel, les technologies 4.0, l'impression 3D, la grande distribution, les services professionnels...

Nous effectuons avec vous un point de situation de votre équipe, de vos objectifs et de votre marché pour personnaliser l'approche de nos formateurs.

Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?

Nos formations ne sont pas encore éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF). Celles-ci sont destinées aux entreprises avec des financements possibles par les OPCO, au format inter-entreprise ou intra-entreprise.

Votre organisme est-il certifié Qualiopi (pour un éventuel financement par un OPCO) ?

Nous sommes un organisme de formation certifié QUALIOPI, dans la catégorie « Actions de formation ». Toutes nos formations sont susceptibles d’être prises en charge par votre OPCO.

Vos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?

Un travailleur en situation de handicap est avant tout un travailleur. Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Par « personne en situation d’handicap », nous retenons la définition suivante : « Le handicap est la limitation des possibilités d'interaction d'un individu avec son environnement, menant à des difficultés psychologiques, intellectuelles, sociales et/ou physiques. »

Plusieurs actions sont menées afin de garantir l’accueil des personnes en situation de handicap :

Dans tous les cas, notre référent interne peut être contacté pour l’analyse des besoins en équipements et les aménagements de postes, pourque nous puissions adapter la formation. Contact Référent Handicap : contact@service-sens.com

Lorsque nous louons un espace pour les sessions de formation, nous validons qu’il réponde aux normes électriques, aux normes d'hygiène et sécurité et aux normes d'accessibilité des travailleurs avec un handicap. Pour les personnes à mobilité réduite, nous utilisons des espaces appropriés facilitant leurs déplacements.

Chaque fois que cela est nécessaire, nous développons une pédagogie spécifique pour les personnes en situation de handicap, nous concevons des adaptations ergonomiques :

·       en déployant des outils tels que « Facilitext »qui permet un accès rapide et simple à l'utilisation d'un PC. Nous proposons des séances de courtes durées à fréquences régulières ;

·       en utilisant des écrans de plus grandes tailles et disposons d'affichages en gros caractères pour les personnes déficientes visuelles ;

·       en faisant appel à un traducteur en langage des signes pour les personnes malentendantes.

Pour les formations intra-entreprises, nous nous assurons que l’entreprise met à disposition un lieu et des équipements adaptés aux besoins spécifiques des stagiaires.

Quelles sanctions valident la formation réalisée ?

Nos formations ne sont pas diplômantes.

En application de l’article L.6353-1 du Code du travail, une attestation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation sera remise au stagiaire à l’issue de la formation accompagnée d’un certificat de réalisation.

Quelles sont les modalités d'évaluation des acquis ?

Le système d’évaluation de la formation se décompose en plusieurs phases :

·       Questionnaire en amont ou au démarrage de la formation permettant d’identifier si la formation répond aux attentes des stagiaires.

·       Quiz de début et fin de formation permettant d’identifier l’atteinte des objectifs.

·       En cours de formation par des mises en situations contextualisées.

·       Evaluation de la satisfaction des stagiaires : bilan à chaud par tour de table et questionnaire de satisfaction écrit.

Quelles sont les modalités pratiques de vos formations ?

Toutes nos formations sont délivrées en présentiel. Dans certains cas, elles peuvent être délivrées en distanciel ou de façon mixte, selon le contexte. Elles peuvent se dérouler en français ou en anglais.

Le formateur alterne entre méthode démonstrative, interrogative et active (Form’Action), en intégrant systématiquement des exercices, des travaux pratiques et des mises en situation, sur la base des cas réels vécus par les participants.

Un support de formation, reprenant l’essentiel des points abordés lors de la session, est systématiquement remis en fin de formation.

Pour consolider et approfondir la formation, les participants bénéficient d’un suivi personnalisé asynchrone par courriel, avec le formateur, pendant 3 mois. Ils reçoivent des feedbacks et des conseils personnalisés, en relation avec les sujets abordés en formation.

En cas de formation intra-entreprise, sur site, le client s'assure et s'engage à avoir toutes les ressources matérielles pédagogiques nécessaires (paperboards, équipements informatiques...) au bon déroulement de l'action de formation visée conformément aux prérequis indiqués dans le programme de formation communiqué.

Pour rappel, nos formations s’inscrivent dans le cadre de l’article L6313-3 du Code du Travail :

« Les actions d'adaptation et de développement des compétences des salariés. Elles ont pour objet de favoriser l'adaptation des salariés à leur poste de travail, à l'évolution des emplois, ainsi que leur maintien dans l'emploi, et de participer au développement des compétences des salariés. Les actions de formation sont relatives à l'économie de l'entreprise. Elles ont notamment pour objet la compréhension par les salariés du fonctionnement et des enjeux de l'entreprise. »

Vos équipes sont désengagées, démotivées et vos talents vous quittent ?

De nos jours, une vague croissante de salariés exprime ouvertement son désengagement, non seulement à travers des discussions informelles ou des enquêtes internes, mais aussi sur des plateformes publiques comme TikTok, où ils partagent leurs frustrations et cherchent du soutien au sein de communautés virtuelles. Cette tendance soulève une question cruciale : pourquoi tant de travailleurs perdent-ils leur motivation ?

Les facteurs de la démotivation au travail

La perte de motivation au travail est un phénomène multifactoriel, influencé par des aspects internes à l'individu, des facteurs externes liés à l'environnement de travail, et l'impact des relations interpersonnelles.

Manque de reconnaissance et valorisation des efforts

Un des principaux moteurs de la motivation au travail est la reconnaissance. Lorsque les efforts ne sont pas reconnus ou valorisés, les salariés peuvent se sentir négligés et sous-estimés, ce qui réduit leur engagement et leur désir de s'investir. Cela peut être particulièrement démoralisant dans des environnements où les récompenses (promotions, augmentations) semblent arbitraires ou non méritées.

Absence de perspectives de développement personnel et professionnel

Le développement de carrière est crucial pour la motivation des employés. Un manque de possibilités de formation, de progression de carrière ou de défis stimulants peut conduire à une stagnation professionnelle, poussant ainsi les employés à perdre l'intérêt pour leur travail actuel.

Pour bien connaître le sujet, c'est particulièrement le cas par exemple pour les métiers de l'assistanat administratif dans les entreprises où trop peu de structures sont enclines à valoriser des assistants salariés qui, pourtant, sont des pièces essentielles de la vie des équipes et de l'entreprise. D'où la croissance rapide du marché des assistants virtuels (des assistants et assistantes virtuelles qui choisissent de quitter le salariat et vendre leur expertise et services à leur compte en créant leur entreprise).

Conditions de travail et environnement

Les conditions matérielles de travail, telles que l'équipement, les installations et même l'ergonomie des espaces de travail, jouent un rôle significatif dans la motivation des employés. Par exemple, une étude récente sur le secteur de la tech a montré que des espaces de travail mal adaptés contribuent à une baisse de la productivité et de la satisfaction au travail.

Changements organisationnels et manque de communication efficace

Les restructurations fréquentes, les changements de politique interne ou les fusions et acquisitions peuvent engendrer une incertitude et une confusion parmi les salariés. Si ces changements ne sont pas bien communiqués, ils peuvent miner la confiance et la motivation des employés, qui se sentent souvent laissés pour compte dans le processus décisionnel.

Influence des relations interpersonnelles

Impact des dynamiques d'équipe et du management sur la motivation

La qualité des relations interpersonnelles au travail est cruciale. Un management inadéquat, caractérisé par un manque de soutien, de feedback constructif ou une communication déficiente, peut sérieusement impacter la motivation des équipes. De même, des conflits non résolus ou une mauvaise cohésion d'équipe peuvent contribuer à un environnement de travail toxique.

Exemples de situations typiques affectant la motivation

Considérons le cas d'une équipe de vente dans une grande entreprise de distribution. Si le manager adopte un style de leadership autoritaire sans prendre en compte les idées de son équipe, cela peut entraîner une baisse de motivation significative. Un autre exemple peut être trouvé dans les services de soins de santé, où une communication défaillante entre les différents niveaux de personnel peut affecter non seulement la motivation, mais aussi la qualité des soins prodigués.

Les avantages pour les salariés ?

Dans le contexte actuel où de nombreuses start-up cherchent à attirer et à retenir les talents grâce à divers "perks" ou avantages supplémentaires (comme les salles de jeux, les repas gratuits, ou les horaires flexibles), il est essentiel de reconnaître que ces éléments, bien que séduisants, ne constituent pas une solution durable à la démotivation au travail. Bien que ces avantages puissent initialement améliorer la satisfaction au travail, ils ne remplacent pas les fondements d'un environnement de travail équitable et inclusif.

L'illusion des "perks" en tant que solution à la motivation

Les avantages supplémentaires peuvent souvent donner l'impression de valoriser les employés, mais s'ils servent à masquer des problèmes plus profonds comme un manque de reconnaissance véritable, des perspectives de carrière limitées, ou un management déficient, leur efficacité sera de courte durée. En effet, une fois l'attrait de la nouveauté dissipé, les lacunes structurelles et relationnelles de l'organisation peuvent ressurgir, affectant à nouveau la motivation des employés.

Au lieu de se reposer sur ces artifices, les organisations gagneraient à investir dans la création d'un environnement de travail véritablement inclusif et juste. Cela implique de développer une culture d'entreprise où chaque employé se sent écouté, respecté et valorisé pour ses contributions uniques. Il s'agit de mettre en place des politiques de gestion des talents qui favorisent l'équité, la transparence dans les promotions et les récompenses, et un développement professionnel qui répond aux aspirations de chaque individu.

En somme, bien que les "perks" puissent être attrayants et contribuer à un environnement de travail agréable, ils ne doivent pas être utilisés comme un substitut aux pratiques de gestion fondamentales qui soutiennent la motivation à long terme. Un engagement sincère à créer un cadre de travail soutenant et équitable est crucial pour maintenir une motivation durable et profonde parmi les employés.

Comment alors inverser la tendance et ré-engager les salariés au travail et à la mission de l'entreprise ?

Pour inverser la tendance de la démotivation au travail, il est crucial de mettre en place des stratégies ciblées qui répondent aux besoins identifiés précédemment. Ces stratégies doivent non seulement redynamiser les salariés, mais aussi s'inscrire dans une démarche durable de développement professionnel et personnel.

Création de programmes de développement professionnel personnalisés

Chaque employé possède des aspirations et des compétences uniques, et répondre à ces besoins individuels peut grandement améliorer leur engagement. Les programmes de développement professionnel personnalisés peuvent inclure des formations spécifiques, des parcours de carrière adaptés, et des opportunités de mentorat. Ces initiatives montrent aux employés que l'entreprise investit dans leur avenir, ce qui peut revitaliser leur motivation.

Techniques de feedback constructif et régulier

Le feedback est essentiel pour le développement professionnel, mais son impact dépend de la manière dont il est donné. Un feedback constructif et régulier aide les employés à comprendre ce qu'ils font bien et ce qu'ils doivent améliorer. Cela leur permet de se sentir valorisés et de voir un chemin clair vers le progrès. Les sessions de feedback devraient être des dialogues ouverts où les employés se sentent en sécurité pour exprimer leurs opinions et discuter de leurs défis.

Rôle des leaders dans la motivation des équipes

Les leaders jouent un rôle crucial dans la définition du ton et de la culture de l'organisation. Un leadership inspirant implique de montrer l'exemple, de communiquer une vision claire, et de soutenir les employés dans leur développement. Les leaders efficaces sont ceux qui encouragent l'autonomie tout en étant disponibles pour guider et soutenir leurs équipes.

En l'espèce, Vincent Lenhard exprime très bien la notion de "leader ressource". Vincent Lenhardt définit le "leader ressource" comme un leader qui se positionne principalement comme un facilitateur pour son équipe, plutôt que comme un directeur autoritaire. Ce type de leader met l'accent sur le développement et l'autonomisation de ses collaborateurs, en leur fournissant les outils et le soutien nécessaires pour qu'ils atteignent leurs objectifs. Il crée un environnement propice à la croissance personnelle et professionnelle, favorisant ainsi un engagement durable et profond de la part des employés.