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Les derniers articles
18/3/2021
S'adapter à la vente BtoB à distance
Dans la période actuelle de crise sanitaire, il est devenu difficile de maintenir des rendez-vous de vente B2B en face à face. Cette situation laisse de nombreux commerciaux dans une situation délicate parce qu’ils doivent identifier de nouvelles façons de mener leurs rendez-vous de vente efficacement pour faire avancer les opportunités et en amorcer de nouvelles.
10/12/2020
7 nouvelles réalités du nouveau monde de la vente
Au cours des 10 dernières années, le monde de la vente a considérablement évolué, tant en B2B qu’en B2C. L’instabilité économique et les nouvelles technologies sont en grande partie responsables de ce réalignement. La crise sanitaire n'a fait qu'amplifier le mouvement. Il s'agit désormais de se réaligner, car bien que plusieurs persistent à croire que cette situation n’est que temporaire, les mutations en cours vont perdurer.
30/10/2020
Comment créer des équipes à distance, autonomes et alignées sur des objectifs communs ?
Le télétravail, autrefois exception, s’est imposé comme une modalité structurante du travail dans de nombreuses organisations. Ce changement de paradigme questionne profondément les pratiques managériales. Sommes-nous à l’aube d’un nouveau modèle de management ? Sans doute. Mais une chose est sûre : bien manager à distance ne s’improvise pas. C’est une compétence à part entière, qui nécessite une posture adaptée, des outils appropriés et une révision des fondamentaux de la relation managériale.
La proximité client est une priorité pour les entreprises
30% des entreprises prévoient d'augmenter leur budget dédié à la relation client, malgré la crise économique, selon l'étude "Stratégie Clients".
1/9/2020
Les 7 conditions pour être un vendeur heureux et performant
La vente est un art difficile. Mais il existe quelques règles qui permettent d'être plus performant, comme avoir l'envie du métier, se remettre en question ou s'entrainer. Souvent, lors d'échanges, on me demande quelles sont les qualités/postures des meilleurs vendeurs et j'aime commencer par dire que la vente est un métier noble, demandant beaucoup de qualités, de travail sur soi et de résilience pour transformer les échecs en succès. Comme dirait une connaissance : "pas de pression, que de la passion !". Cela pose la première condition de réussite qu'est : l'envie du métier.
18/5/2020
Covid-19 : quels impacts sur les objectifs de vos commerciaux ?
La crise sanitaire va amener les entreprises à réviser les objectifs des commerciaux. Un moment compliqué pour tous les managers. Cette décision doit être réfléchie en amont et doit prendre en compte de nombreux critères.
5/5/2020
Comment faire des prévisions et des plans stratégiques, en contexte de forte incertitude
Nombre de sociétés naviguent en eaux troubles depuis le début de la crise sanitaire, et si une certaine visibilité est offerte jusqu'à fin juin 2020, les communications financières revendiquent l'incertitude planant sur le deuxième semestre. Dans ce cadre, comment les entreprises peuvent-elles communiquer sur leur atterrissage financier de fin d'année ? Comment sont réalisées les prévisions de résultats et de trésorerie en interne ? Les plans stratégiques sont-ils revus ?
20/4/2020
De l'intelligence émotionnelle à l'intelligence commerciale en temps de crise
Comment vendre en temps de crise quand on est commercial ? Faut-il s'excuser d'appeler ses clients ? L'approche humaine est nécessaire à la relation commerciale. Elle est renforcée par le confinement et l'impact brutal du coronavirus. Travaillons avec intelligence et méthode.
Manque de compétences : mythe du mouton à 5 pattes ou réalité ?
Les recruteurs français ne sont pas en reste pour constater la pénurie de candidats qualifiés. De fait, ils sont 96% à avoir déjà rencontré des difficultés à pourvoir un poste en raison du manque de compétences des candidats, aussi appelé « skills gap ».
Garantie des vices cachés, de conformité ou commerciale : quels délais pour agir ?
La loi ou les entreprises prévoient un certain nombre de garanties en faveur des acheteurs de biens. Leur multiplicité fait que nombreux sont les justiciables qui se perdent dans les méandres de la procédure et surtout dans les délais applicables pour faire valoir leurs droits.
4/7/2019
5 tendances qui font évoluer les méthodes de vente
La vente est un secteur qui évolue en permanence et plus encore ces dernières années. Lors de son dernier événement annuel, a fait le point sur les tendances qui s'implantent déjà et celles qui devraient arriver bientôt.
14/4/2019
Les vraies et les fausses raisons de perdre des ventes
Pour gagner le plus de ventes possible, les commerciaux doivent faire preuve de rigueur : ils doivent suivre une liste claire d’étapes inscrites dans un processus de vente formel et précis.
Culture Client : quel genre d'entreprise êtes-vous ?
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à se revendiquer « customer centric » ou, a minima, à avoir engagé un programme de transformation pour le devenir. Nous avons pu mesurer l’écart qui existe entre les discours et la réalité.
23/10/2018
Nouvelles méthodes de vente : quel avenir pour le commercial 2.0 ?
Le commercial 2.0 dispose de nouvelles méthodes de vente qui révolutionnent la relation acheteur-vendeur. Cet article traite de ces nouvelles méthodes de vente 2.0 et des bonnes pratiques à adopter en tant que commercial pour sortir par le haut de ces nouvelles tendances.
L’intelligence artificielle : une opportunité pour améliorer la satisfaction client
Si les consommateurs privilégient certains canaux, ils s'attendent aussi désormais à ce que les entreprises interagissent avec eux selon leurs habitudes et leurs préférences.
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