Management
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Les derniers articles
8/1/2015
Développer son charisme
Contrairement aux idées reçues, le charisme n’est pas dans une attitude de puissance auto-centrée, mais l’art d’être centré sur les autres. Empathie, écoute, partage d’une vision, ouverture au dialogue, qualités de guide, le leader charismatique tient compte de chacun et le montre. Il ne s’agit pas de démagogie, mais de la conscience que sa réussite dépend aussi des autres et de ses relations avec eux.
10/6/2014
Le « sens du service », une question d'organisation ?
Avoir le « sens du service », c'est ce que l'on demande à un nombre croissant de salariés. Certains sociologues y voient la résurgence de formes de servilité. Pour d'autres, la « relation de service » n'est pas un mal en soi : tout dépend des formes organisationnelles et institutionnelles qui l'entourent.
9/4/2014
C'est prouvé, être heureux au travail améliore la productivité
Ce n'est pas une surprise, mais c'est ce que démontre une nouvelle étude menée par le département d’économie de l'Université de Warwick, au Royaume-Uni. En réalisant un certain nombre d'expériences, dont les résultats vont être publiés dans le Journal of Labor Economics, l'équipe de chercheur a déterminé que le fait d'être heureux augmentait la productivité de près de 12%.
5/3/2014
Autonomie, collaboration, dialogue... les contre-modèles du management
Retrouver de la souplesse, de la confiance, de l’initiative... Pour gagner en efficacité, des entreprises pratiquent des formes de management alternatif en s’appuyant sur l’intelligence collective et l’autonomie des salariés. Et commencent à faire des émules.
Cartographie humaine des émotions
Avoir des papillons dans le ventre, des hauts le cœur, la boule au ventre, la gorge serrée... Chaque jour nous ressentons de petites (ou plus grandes) émotions selon nos humeurs. Ces petites émotions du quotidien n'ont jamais aussi bien porté leur nom. Une étude de chercheurs finlandais en témoigne.
26/5/2013
Formations au management : comment optimiser leur efficacité ?
66 % des managers et dirigeants considèrent que l’amélioration durable des pratiques est inégale en ce qui concerne l’efficacité des formations au management. C’est ce que rapporte une enquête réalisée par Manageris.
80% des entreprises pensent que la formation professionnel est un enjeux stratégique...
Le groupe CIMES, spécialiste de l’outsourcing de la gestion de la formation, vient de réaliser une étude sur la formation professionnelle en France. Cette enquête est la première à présenter un regard croisé sur la formation professionnelle : équipes formation, ressources humaines hors formation et les salariés. Deux secteurs semblent apporter une très grande importance à la formation : la Banque/Assurance/Services Financier (86%) et la Distribution (88%).
9/10/2012
Gérer la dimension humaine du changement
Il est crucial de considérer les composantes humaines dans tout projet de transition vers les services. La gestion fine des ressources humaines vise à construire une solution pérenne, pour une transition sans à-coup vers une nouvelle façon de développer son activité. Lorsqu'il est bien architecturé, l'accent sur les composantes des personnes peut réduire significativement les risques du projet et accélérer le rythme des progrès accomplis dans la transformation vers les services.
30/8/2012
Vous êtes une proposition unique de valeur...
Les activités de service sont celles qui impliquent le plus de facteurs humains dans les échanges. Dans toute activité commerciale, la relation personnelle est le facteur le plus important. Vos clients potentiels veulent savoir ce qui vous rend différent. Ils s'interrogent parce qu'ils veulent comprendre pourquoi ils devraient investir leur temps avec vous plutôt que l'un de vos concurrents.
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