Le blog Service&Sens
.svg)
.svg)
Les derniers articles
20/3/2017
La mélodie du bonheur dans l'entreprise
Soyez heureux ! La mode des"chief happiness officer" importée des Etats-Unis prend de l'ampleur en France et s'invite dans les entreprises qui cultivent les esp...
15/3/2017
Quand le collectif vient au secours de la performance…
La transversalité et l’agilité viennent au secours de nos organisations pour pallier au chaos engendré par l’environnement VUCA auquel nos entreprises sont confrontées depuis quelques années.
10/3/2017
Pourquoi et comment devenir customer centric dans votre business ?
« Le seul patron, c’est le client », disait Sam Walton, PDG de Walmart.Le client est en effet la plus grande richesse de votre business. Partant de là, être cus...
6/3/2017
Quelle IA pour répondre aux enjeux spécifiques du service client ?
2016 aura sans conteste été l'année de l'intelligence artificielle (IA) et des technologies cognitives.Elle s'est ouverte à Davos en janvier par la déclaration ...
3/3/2017
L'entreprise libérée est-elle une révolution managériale ?
Les tenants de l'entreprise libérée proposent de supprimer des échelons hiérarchiques pour favoriser l'autogestion des employés.En novembre 2015, l’émission Cap...
1/3/2017
Service&Sens anime une conférence lors du Forum DIMO 2017
Partenaire de DIMO Software, SERV&SENS vous convie à un événement incontournable des solutions de gestion qui se déroulera le 11 avril avril prochain, au Centre des Congrès de Lyon.
1/3/2017
L'innovation frugale par Navi Radjou
Lors du Congrès de l'Entreprise du Futur 2017, Navi Radjou a partagé sa vision sur l'innovation frugale....
28/2/2017
Quatre tendances pour aider les entreprises à rester compétitives
2017 promet d'être une année décisive pour de nombreuses entreprises, car le monde politique est en pleine évolution, que les millennials prennent le pouvoir en...
27/2/2017
Pourquoi le capital humain et social est si important
Il y a une dizaine d’années, certains experts considéraient l’expression "capital humain" comme taboue parce qu’elle réduisait les êtres humains à des êtres do...
21/2/2017
Etre une entreprise écoresponsable est aussi un objectif économique
Pour Arnaud Deschamps, directeur général de Nespresso France, être une entreprise éco-responsable ne constitue en rien un frein à son activité. Au contraire, ad...
15/2/2017
Des organisations ouvertes et décentralisées pour innover
Les chaînes de valeur sont bousculées depuis une quinzaine d’années. Dans ce contexte, de nouvelles formes d’organisation voient le jour, avec deux mots d’ordre...
6/2/2017
Réalité virtuelle et augmentée : d'où part-on, et où va-t-on ?
Les grands groupes industriels – PSA, Airbus, Dassault Aviation, Renault, DCNS… – utilisent la réalité virtuelle depuis déjà dix à vingt ans pour la conception ...
3/2/2017
En 2033, je ne travaille plus… je transfère
Recrutés à la carte selon les projets, les travailleurs de demain enchaîneront les missions et les employeurs. Bienvenue dans l’ère du « transfert ».Nous sommes...
31/1/2017
Comment faire du Big Data une réalité ?
Le Big Data a sans conteste été la tendance économique majeure des 3 prochaines années. Au-delà de la curiosité intellectuelle qu’il suscite, le consensus gagne...
28/1/2017
Brique par brique, Amazon invente la grande distribution du futur
Les récentes initiatives du pionnier de l'e-commerce montrent qu'il est en train de créer la consommation de demain, au nez et à la barbe des grands retailers.L...
.svg){kind=icon}
Abonnez-vous à Transform'Action News, notre newsletter incontournable !
En vous abonnant, vous aurez un accès privilégié à un monde d'avantages. Tous les deux mois, nous vous partagerons des contenus exclusifs, des analyses prospectives, des actualités de l'industrie, des conseils d'experts et bien plus encore.
Rejoignez notre communauté dynamique et enrichissante dès maintenant en vous abonnant à notre newsletter.
C'est rapide, facile et gratuit. Et souvenez-vous, l'information est le pouvoir.
