Neurosciences
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5/3/2015
Un traitement contre les risques psycho-sociaux ?
Les maladies du siècle s’enchaînent. Une "maladie" plus sournoise et plus diffuse fait encore et toujours plus de ravages dans les entreprises, conséquence « des Risques Psycho-Sociaux (RPS) ».
Cartographie humaine des émotions
Avoir des papillons dans le ventre, des hauts le cœur, la boule au ventre, la gorge serrée... Chaque jour nous ressentons de petites (ou plus grandes) émotions selon nos humeurs. Ces petites émotions du quotidien n'ont jamais aussi bien porté leur nom. Une étude de chercheurs finlandais en témoigne.
30/8/2012
Vous êtes une proposition unique de valeur...
Les activités de service sont celles qui impliquent le plus de facteurs humains dans les échanges. Dans toute activité commerciale, la relation personnelle est le facteur le plus important. Vos clients potentiels veulent savoir ce qui vous rend différent. Ils s'interrogent parce qu'ils veulent comprendre pourquoi ils devraient investir leur temps avec vous plutôt que l'un de vos concurrents.
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