La guerre des intelligences humaines et artificielles
Quels sont les impacts des différentes formes d'intelligence sur le management au quotidien ?
Comment les managers peuvent-ils révéler les talents de chaque collaborateur dans un environnement aussi contraint qu’évolutif ? Comment le « digital intelligent » va bousculer le fonctionnement des ressources humaines et les structures organisationnelles ?
Nous proposons de faire un tour d’horizon des 10, peut-être même 11, formes d’intelligences recensées aujourd’hui, face à une intelligence artificielle qui vient tout chambouler.
Et finalement, quel est le lien entre Mozart, Einstein, Marie Curie, Zidane, Shakespeare ou encore Jodie Foster… et comment cela peut-il éclairer le management d’aujourd’hui ? Vous le découvrirez lors de l’événement que nous programmerons ensemble pour votre public (entreprises, étudiants…).
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L'actualité Service&Sens
C3D: Synthèse du Colloque sur l'Économie de la Fonctionnalité et de la Coopération (EFC)
Le colloque organisé par le C3D le 05/02/2026, constitue moins un événement de sensibilisation qu’un moment de bascule politique, économique et intellectuelle pour l’Économie de la Fonctionnalité et de la Coopération (EFC). La diversité des intervenants – responsables politiques, institutions publiques, entreprises, financeurs, experts – signale que l’EFC n’est plus un objet marginal ou expérimental, mais un sujet de structuration macro-économique.
Comprendre l’émotion client à l’ère de l’IA : entre promesses technologiques et enjeux business
La relation client entre dans une nouvelle ère, où les points de contact entre l’humain et l’IA créent une dynamique inédite. Placée au centre des interactions, l’émotion client devient un levier clé pour mieux comprendre les attentes et déterminer durablement l’engagement envers une marque. Enquête sur l’IA émotionnelle au cœur de la relation client.
Pourquoi la satisfaction client ne suffit pas à réussir une transformation d’entreprise ?
La satisfaction client est devenue un objectif indiscutable. Mais elle reste un indicateur. Et un indicateur mesure un état passé. Il ne définit pas un cap stratégique.
