Management
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Les derniers articles
3/7/2016
Les 4 accords toltèques sont en fait 5 règles pour appréhender le monde plus sereinement
Miguel Ruiz propose de passer avec soi quatre accords visant à briser nos croyances limitatives, précise Maud Séjournant. Celles que nous développons depuis l’enfance, qui distordent la réalité et nous maintiennent dans la souffrance. À force de conditionnements culturels et éducatifs (sur ce qui est juste ou faux, bon ou mauvais, beau ou laid) et de projections personnelles (« Je dois être gentil », « Je dois réussir »…), nous avons intégré une image fausse de nous-même et du monde.
27/5/2016
« Psychologie positive : croire en l'humain »
Jacques Lecomte - Docteur en psychologie, il est l'un des principaux experts francophones de la psychologie positive. Jacques Lecomte a enseigné à l’Université Paris Ouest et à la Faculté des sciences sociales de l’Institut catholique de Paris. Aujourd'hui président d’honneur de l’Association française et francophone de psychologie positive (APP), il a été responsable pendant six ans de la rubrique « Psychologie » au sein du magazine Sciences Humaines. Jacques Lecomte explore ses principes clés et son impact sur le bien-être et la productivité en entreprise.
11/4/2016
« Le commercial ne peut assumer seul la fidélisation des clients »
Georges Chétochine - Ancien professeur de marketing à Paris IX-Dauphine | Georges Chétochine a été professeur de marketing à l'université Paris IX-Dauphine pendant 20 ans. Il a fondé son cabinet d'études et de formation sur les stratégies de comportement et de communication en France, et s'est implanté en Argentine et au Brésil. II est connu et reconnu pour ses analyses de la communication non verbale qui permettent de saisir les vrais comportements du consommateur. Il a notamment écrit : Le Blues du consommateur, La vérité sur les gestes, le marketing des émotions, et co-écrit Le storytelling en action. Georges Chétochine explique que la fidélisation client passe par la gestion de la frustration et l'implication de toute l'entreprise, pas seulement des commerciaux.
« Si vos salariés ne sont pas heureux, vos clients non plus »
Jon Kabat-Zinn - Fondateur du Center for Mindfulness in Medicine, Health Care, and Society | Professeur émérite de médecine, Jon Kabat-Zinn a fondé et dirige la Clinique de Réduction du Stress (Stress Reduction Clinic) et le centre pour la pleine conscience en médecine (Center for Mindfulness in Medicine, Health Care, and Society) de l'université médicale du Massachusetts. Il enseigne la « méditation de la pleine conscience » (mindfulness meditation) comme une technique destinée à aider les gens à surmonter leur stress, leur anxiété, leur douleur et leur maladie. Il est membre du conseil d'administration du Mind and Life Institute, qui a pour but de promouvoir un dialogue entre la science et le bouddhisme. Jon Kabat-Zinn explore les bienfaits de la mindfulness en entreprise pour le bien-être des salariés et la performance.
« Tout ce que nous pensons savoir sur l’engagement des employés est faux (ou presque) »
Dov Seidman - Fondateur de LNR | Dov Seidman est diplômé de Harvard Law School, de l'Université d'Oxford en philosophie, politique et économie. Il est également titulaire d'une maîtrise de philosophie de l'UCLA. Dov Seidman, expert en gestion des employés, démontre que l'engagement dépend de la confiance, des valeurs et d'une mission claire, pas des déjeuners d'affaires.
« Le parcours des travailleurs ne sera plus lisse »
Jacques-Antoine Malarewicz - Psychiatre, consultant en entreprise | J.A. Malarewicz est médecin et psychiatre. Il partage son temps entre son travail de consultant et son cabinet de psychothérapeute. Il est l'auteur de nombreux ouvrages consacrés à l'approche systémique en entreprise, à la thérapie familiale et à l'hypnose ericksonienne. Jacques-Antoine Malarewicz analyse l’évolution du travail, les nouvelles compétences nécessaires et l'impact des modèles comme Uber sur l'emploi et le management.
« De quoi est faite la culture d’entreprise ? »
Eric Albert - Psychiatre, fondateur de l'IFAS en 1990, auteur de plusieurs livres sur le management et le stress. Eric Albert est psychiatre titulaire d’un DEA de psychopathologie et psychobiologie des comportements. Il a créé et dirige depuis 1990 l’Institut Français d'Action sur le Stress (IFAS). Chroniqueur aux Enjeux les Echos de 2002 à 2009, actuellement éditorialiste aux Echos, Eric Albert, s’est imposé comme un leader d’opinion précurseur dans le domaine du management.Il a publié plusieurs livres grand public parmi lesquels :« Le management en question » 2012 - Editions Eyrolles , « Stress.fr » en 2010 – Editions d'Organisation, « Managers, faites-en moins ! » – Editions d’Organisation, « Le manager durable » – Editions d’Organisation, « N'obéissez plus ! » – Editions d'Organisation (prix RH 2002, mention spéciale management du Grand prix du management 2001) , « Comment devenir un bon stressé » – Editions Odile Jacob, « Le manager est un psy » – Editions d’Organisation, « Au lieu de motiver, mettez-vous donc à coacher ! » – Editions d’Organisation et « Tout est dans la tête » – Editions Odile Jacob Eric Albert explore la culture d'entreprise, son rôle, et l'équilibre entre identité et adaptabilité pour construire une culture vivante et performante.
30/5/2015
Conduire le changement
De nos jours, le changement ne consiste plus à faire passer l’organisation d’un état stable à un autre. Comment revoir les bonnes pratiques de la conduite du changement pour tenir compte de cette réalité ?L'entreprise se situe dans un environnement évoluant très rapidement, elle doit donc se transformer, innover, pour être en position de compétitivité.
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8/5/2015
Leadership : (se) transformer pour mieux porter un projet commun
A l’heure de l’hypercompétition mondialisée et de la révolution digitale, tenir bon sur ses fondamentaux ne suffit plus. L’art de la transformation devient essentiel pour ceux qui doivent porter la vision de l’entreprise.
10/6/2014
Le « sens du service », une question d'organisation ?
Avoir le « sens du service », c'est ce que l'on demande à un nombre croissant de salariés. Certains sociologues y voient la résurgence de formes de servilité. Pour d'autres, la « relation de service » n'est pas un mal en soi : tout dépend des formes organisationnelles et institutionnelles qui l'entourent.
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