Engagement en chute libre, managers en détresse
Le rapport Gallup 2025 dresse un constat préoccupant sur l’état du monde du travail. À l’échelle mondiale, seulement 21 % des salariés se déclarent engagés dans leur travail, un recul de deux points par rapport à l’année précédente — une chute équivalente à celle observée pendant les confinements liés au COVID-19. Cette désaffection touche particulièrement les managers, dont l’engagement a baissé de 30 % à 27 %, un indicateur lourd de conséquences pour la performance collective.
Le phénomène n’est pas anecdotique : 70 % de l’engagement des équipes dépend directement de celui de leur manager. Or, ces derniers se retrouvent au cœur d’injonctions contradictoires : gérer des équipes post-pandémie, répondre à des restructurations, intégrer l’intelligence artificielle, tout en maintenant la motivation et le lien humain. Les jeunes managers (moins de 35 ans) ont vu leur engagement chuter de 5 points, les femmes managers de 7 points. Leurs témoignages traduisent une grande fatigue psychologique et un sentiment d’abandon.
Cette dégradation de l’engagement se répercute aussi sur le bien-être personnel. En 2024, seulement 33 % des salariés se disent "épanouis dans la vie", un recul après plusieurs années de progression. Une fois encore, les managers paient le prix fort : leur niveau de bien-être a baissé de 5 points (et jusqu’à 7 points pour les femmes), alors que les contributeurs individuels s’en sortent légèrement mieux.
Le lien entre engagement professionnel et bien-être personnel est clair : la moitié des salariés engagés se sentent également épanouis dans leur vie, contre seulement un tiers chez les non-engagés. À l’inverse, le stress, la tristesse ou la solitude sont plus fréquemment ressentis chez ceux qui ne se sentent pas impliqués dans leur travail.
Les émotions les plus fréquemment ressenties
Les émotions négatives les plus couramment ressenties par les salariés en 2024, avec en tête le stress (40 %), suivi de la tristesse (23 %), la solitude (22 %) et la colère (21 %).
.png)
Des pistes d'action
Mais le rapport ne se contente pas de tirer la sonnette d’alarme. Il propose des pistes concrètes d’action, en particulier autour du rôle du manager, levier central du changement.
Trois actions sont recommandées :
- Former systématiquement les managers : aujourd’hui, seuls 44 % ont reçu une formation à leur rôle. Or, une simple formation réduit de moitié le risque de désengagement actif.
- Développer des compétences de coaching : cela peut améliorer de 20 à 28 % leur performance, avec des effets durables sur l’engagement des équipes.
- Investir dans leur bien-être : avec une politique de développement continue, le taux de managers "épanouis" passe de 28 % à 50 %.
Enfin, Gallup estime que si le monde du travail atteignait un niveau d’engagement comparable à celui des meilleures entreprises, cela représenterait un gain de 9 600 milliards de dollars pour l’économie mondiale, soit 9 % du PIB mondial.
Prêts à développer une stratégie de Croissance Servicielle ?
Êtes-vous prêts à donner un nouvel élan à votre entreprise, à travers une approche orientée Services, une relation clients singulière et fidélisante, un modèle économique disruptif et en phase avec votre politique RSE, une politique managériale adaptée à toutes les générations, une performance commerciale revisitée et durable, et/ou des coopérations clients-fournisseurs-partenaires inédites et à forte valeur ajoutée ?
Chez Service&Sens, nous sommes là pour vous guider dans le développement de votre stratégie de croissance sur mesure, en transformant chacun de vos défis en opportunités concrètes, portées par vos équipes.
%20(1).jpg)
.svg){kind=small}
Abonnez-vous à Transform'Action News, notre newsletter incontournable !
En vous abonnant, vous aurez un accès privilégié à un monde d'avantages. Tous les deux mois, nous vous partagerons des contenus exclusifs, des analyses prospectives, des actualités de l'industrie, des conseils d'experts et bien plus encore.
Rejoignez notre communauté dynamique et enrichissante dès maintenant en vous abonnant à notre newsletter.
C'est rapide, facile et gratuit. Et souvenez-vous, l'information est le pouvoir.
D'autres articles sur le même sujet
11 signes que vous manquez d’intelligence émotionnelle (et comment y remédier)
Pendant des décennies, on a cru que le quotient intellectuel (QI) était le grand facteur prédictif du succès. Plus vous étiez intelligent, plus vos chances de réussir étaient élevées. Et puis une donnée est venue bouleverser ce mythe : 70 % des personnes ayant un QI moyen surpassent régulièrement celles ayant un QI élevé. Pourquoi ? Parce qu’il existe une autre forme d’intelligence, bien plus précieuse dans le monde réel : l’intelligence émotionnelle (IE ou QE pour "Quotient Emotionnel").
Gérer la performance dans une PME industrielle : ce qui fonctionne (vraiment)
Dans un monde où les organisations redéfinissent sans cesse leur façon de travailler, la gestion de la performance reste souvent perçue comme un instrument rigide, complexe, et parfois injuste. Pourtant, face à la surcharge de critères d’évaluation, les employés réclament avant tout clarté, simplicité et équité.
1/9/2025
Piloter la formation professionnelle : choisir la bonne approche pour transformer durablement son organisation
En vingt-cinq ans, la perception de la formation a profondément évolué dans les entreprises. Autrefois considérée comme un poste de dépense ou un simple outil RH, elle est désormais brandie comme un levier stratégique indispensable. Les dirigeants et les cadres n’hésitent plus à affirmer haut et fort que former ses collaborateurs n’est plus un luxe, mais une nécessité. Dans un monde en perpétuel bouleversement - crises sanitaires, transition écologique, explosion des usages numériques, arrivée de l’IA générative - l’acquisition de nouvelles compétences et la capacité à apprendre deviennent centrales. Pas seulement pour rester compétitif, mais aussi pour attirer les talents, les fidéliser, cultiver l’innovation et ancrer une culture d’entreprise inclusive, éthique et engagée.
