En cliquant sur "Accepter", vous acceptez le stockage de cookies sur votre appareil pour améliorer la navigation sur le site, analyser l'utilisation du site et contribuer à nos efforts de marketing. Consultez notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

Fermer

Service&Sens anime des ateliers-conférences lors de Field New Tech 2025

Service&Sens anime des ateliers-conférences lors de Field New Tech 2025

Field New Tech, c’est le premier événement 100 % dédiés aux solutions pour les équipes terrain

Field New Tech 2025, c’est la journée 100 % démo consacrée aux solutions pour les opérations techniques et mobiles sur le terrain.

Une première en France pour moderniser le quotidien des équipes terrain, et offrir aux managers un pilotage clair et en temps réel.

📍 FSM, maintenance, support client, logistique connectée, SAV, interventions techniques…

Toutes les innovations 2025 réunies pour les pros du terrain : planification, optimisation, visites et interventions, facturation, logistique… chaque étape est couverte. Découvrez les logiciels, technologies mobiles et nouveaux services qui rendent chaque opération plus fluide, plus efficace, plus rentable. Et améliorez durablement la satisfaction client.

🎯 45 exposants, 30 conférences, des démonstrations en conditions réelles. Plus de 100 solutions en démonstration :

  • GMAO, FSM, IoT, Tech for Mobility
  • Interventions & maintenance prédictive
  • Mobilité, supervision, planification
  • C-Parts, Gestion de stock, Livraisons
  • SAV, Help Desk, Assistance à distance

Des experts à votre écoute pour vous aider à passer à l’action. Une journée pour concentrer vos benchmarks et accélérer vos projets. Le meilleur du terrain et de la tech 2025 est réuni ici, pour une journée 100 % orientée action.

À qui s’adresse cet événement ?

Field New Tech 2025 est dédié aux décideurs fonctionnels, opérationnels & Services Managers impliqués dans la gestion des interventions terrain, la maintenance, le Field Service Management (FSM) et le MRO.

Les profils concernés :

Responsables des opérations terrain (Service Clients, Maintenance, MRO, Support technique)
✅ Directions techniques et digitales (Innovation, IT, Transformation digitale)
✅ Acheteurs et prescripteurs de solutions technologiques
✅ Distributeurs
(channel)

Objectif : Découvrir en conditions réelles les meilleures solutions pour optimiser les interventions et la gestion des actifs sur le terrain.

Ce qui vous attend le 2 octobre à Paris

(Extrait du programme – conférences, retours d'expérience, ateliers...)

Une table ronde pour comprendre comment transformer le service terrain en alliant excellence opérationnelle, satisfaction client et efficience économique. Expérience client & terrain : comment aligner service, innovation et équilibre économique ? Avec la participation de Laurent Mellah.

Focus sur les cas d’usage concrets de l’IA dans la maintenance pour fiabiliser, automatiser et anticiper les opérations terrain IA & Maintenance : quand l’intelligence artificielle optimise l’intervention

Session benchmark animée par Mohammed El Asrihi – Pour donner plus de latitude aux équipes tout en gardant la maîtrise
opérationnelle.
Développer l’autonomie des techniciens dans la planification

Avec Anthony Thobie, Consultant – SiX-AXE : un éclairage complet sur la gestion des stocks terrain, entre optimisation, reverse
logistics et planification PUDO.
La Supply Chain dans le Field Service : un levier trop souvent oublié

Cas client sur la réparation accélérée grâce à une plateforme digitale de collaboration temps réel pour booster la satisfaction
client.
Comment Revers.io connecte fabricants, distributeurs et réparateurs

Découvrez comment la mobilité et le pilotage temps réel transforment la performance des interventions terrain. Mobilité & gestion en temps réel des techniciens (SOA People)

Conférence animée par Laurent Mellah – SERVICE&SENS : comment générer de la valeur à chaque intervention grâce aux services
additionnels.
Monétiser le service après-vente : intervention = opportunité business

Retour d’expérience sur la structuration du transfert de savoir pour éviter la perte de compétences clés et capitaliser sur
l’expérience métier
Préserver l’expertise terrain : mission possible !

Prospective métier : technicien augmenté, IA embarquée, support hybride… les grandes tendances à anticiper dès aujourd’hui. Le futur des interventions terrain : où va-t-on ?...

📆 Rendez-vous le 2 octobre à Paris, Salons de l’Aveyron.

Réservation & inscription : www.field-new-tech.com

Prêts à développer une stratégie de Croissance Servicielle ?

Êtes-vous prêts à donner un nouvel élan à votre entreprise, à travers une approche orientée Services, une relation clients singulière et fidélisante, un modèle économique disruptif et en phase avec votre politique RSE, une politique managériale adaptée à toutes les générations, une performance commerciale revisitée et durable, et/ou des coopérations clients-fournisseurs-partenaires inédites et à forte valeur ajoutée ?
Chez Service&Sens, nous sommes là pour vous guider dans le développement de votre stratégie de croissance sur mesure, en transformant chacun de vos défis en opportunités concrètes, portées par vos équipes.

Contactez-nous
Télécharger cet article :
Merci, vos informations ont bien été envoyées
Télécharger
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Partager cet article :

Abonnez-vous à Transform'Action News, notre newsletter incontournable !

En vous abonnant, vous aurez un accès privilégié à un monde d'avantages. Tous les deux mois, nous vous partagerons des contenus exclusifs, des analyses prospectives, des actualités de l'industrie, des conseils d'experts et bien plus encore.
Rejoignez notre communauté dynamique et enrichissante dès maintenant en vous abonnant à notre newsletter.
C'est rapide, facile et gratuit. Et souvenez-vous, l'information est le pouvoir.

M'inscrire à la newsletter

D'autres articles sur le même sujet

Et si la valeur de nos solutions était au-delà de nos produits ?

Et si la valeur de nos solutions était au-delà de nos produits ?

L'économie de la fonctionnalité et de la coopération : allier transition économique et écologique "Transformer notre manière de produire et de consommer en privilégiant l’expérience et l’usage : il s’agit de mettre en œuvre un modèle dynamique et porteur, qui répond mieux aux besoins des clients, usagers ou bénéficiaires et favorise des modes de consommation plus respectueux de l’environnement. L'économie de la fonctionnalité et de la coopération est un modèle économique axé sur la valeur d'usage et moins sur la seule vente de biens matériels. Elle permet de : se différencier et créer de la valeur, réduire la consommation de ressources naturelles, valoriser des compétences et savoir-faire, développer des dynamiques de coopération."

Lire cet article
L’industrie, entre innovation et pénurie de talents

L’industrie, entre innovation et pénurie de talents

Du 11 au 14 mars 2025, le salon Global Industrie de Lyon a rappelé une réalité trop souvent ignorée : l’industrie française ne se résume plus aux chaînes de montage, elle incarne désormais innovation, technologie et avenir. Cette 7ᵉ édition a rassemblé plusieurs dizaines de milliers de visiteurs autour d’un défi majeur : redonner à l’industrie son attractivité auprès des jeunes générations. Un enjeu crucial dans un contexte de pénurie persistante de main-d’œuvre qualifiée, malgré la relative stabilité de l’emploi salarié industriel (+200 postes hors intérim au T3 2024, selon l’Insee).

Lire cet article
Doit-on encore vendre ses équipements ?

13/3/2025

Doit-on encore vendre ses équipements ?

En dépit d’une incertitude de plus en plus grande et d’une visibilité de plus en plus courte, trouver des espaces de croissance et de rentabilité, pérenniser son activité et renforcer la fidélité des clients demeurent des objectifs majeurs. Force est de constater que les marges sur les matériels ou équipements tendent à se comprimer et que les coûts liés à la vente augmentent, avec des clients de plus en plus exigeants. Service&Sens et DLR propose un webinaire le 10 avril 2025 à 11h00 pour apporter des réponses.

Lire cet article