par Laurent | 30 Mar 2020 | Management
En 2018, 64 % des cadres envisageaient une mobilité professionnelle dans les trois années à venir. Un chiffre qui illustre une tendance de fond : les salariés sont en quête d’évolution. Dans ce contexte, la mobilité interne constitue le premier choix pour les...
par Laurent | 28 Fév 2017 | Etudes & Analyses, SAV/Service Clients
2017 promet d’être une année décisive pour de nombreuses entreprises, car le monde politique est en pleine évolution, que les millennials prennent le pouvoir en entreprise, que la demande de biens durables fléchi et que les voitures autonomes se matérialisent....
par Laurent | 9 Jan 2017 | Innovation, SAV/Service Clients
Prédire les tendances des marchés, personnaliser l’expérience utilisateur, fluidifier la relation client grâce à des « chatbots »… Voilà les promesses de l’intelligence artificielle et du big data. La convergence de trois tendances de fond – l’application des...
par Laurent | 10 Juil 2016 | Innovation
L’industrie du futur se décline selon la maturité du système industriel, son niveau de robotisation ou l’intervention étatique… Derrière l’Allemagne et la Corée, les Occidentaux luttent contre la perte de vitesse de leur secteur secondaire et...
par Laurent | 1 Juin 2016 | Management, Marketing, Stratégie
Lorsque l’on opère à l’international et que l’on communique avec des personnes de cultures différentes, il est important de saisir toute la subtilité des messages informels. Comme l’explique Erin Meyer, véritable experte sur ces questions, cela est toutefois plus...
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