par Laurent | 9 Jan 2021 | Commercial, Formation, Management, Stratégie
1965, le vice-amiral de la marine américaine « Jim » Stockdale (son vrai nom est James Bond Stockdale) était en mission au-dessus du Vietnam du Nord lorsque son avion a été frappé par le feu ennemi. Il s’est éjecté de son avion et a été parachuté dans un...
par Laurent | 31 Oct 2019 | Management, Stratégie
Le contexte actuel de transformation des organisations plonge souvent les entreprises dans un climat d’incertitude. Les salariés sont contraints de s’adapter toujours plus rapidement aux transformations successives, parfois sans pouvoir les anticiper ou bénéficier...
par Laurent | 20 Mai 2019 | Management
En tant que Sapeurs-Pompiers, très régulièrement, on nous demande comment faites-vous ? Tout le monde peut-il être aussi performant ? Qu’est ce qui fait que, face au feu, vous y arrivez toujours ? Cette expérience peut-elle être modélisée pour d’autres...
par Laurent | 5 Mar 2018 | Etudes & Analyses, Stratégie
Manque de temps, manque de ressources, difficulté à appliquer les changements dans l’organisation… En marge des rencontres de l’AMRAE (Association pour le Management des Risques et des Assurances de l’Entreprise), qui réunissaient du 7 au 9...
par Laurent | 13 Fév 2018 | Numérique, SAV/Service Clients
Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) impose aux organisations de fournir aux personnes concernées une information complète sur les traitements de leurs données personnelles: c’est le principe de transparence. Ce nouveau règlement vise à...
Commentaires récents