par Laurent | 4 Juin 2023 | Innovation, SAV/Service Clients, Stratégie
Imaginez une intelligence artificielle (IA) qui parle vraiment votre langue – et pas seulement vos mots et votre syntaxe. Imaginez une IA qui comprend le contexte, les nuances et même l’humour… Ce n’est plus seulement un concept futuriste...
par Laurent | 10 Mar 2021 | Innovation, Management, Stratégie
“De la performance à l’excellence : devenir une entreprise leader” est un ouvrage intéressant qui apporte un éclairage assez unique dans le domaine du management et de la stratégie d’entreprise. Son contenu est le fruit des travaux de recherche de l’équipe du projet...
par Laurent | 15 Déc 2020 | Innovation, Numérique, Stratégie
L’Internet des objets (IoT, Internet Of Things, ou IdO en français) renvoie à l’ensemble des capteurs et des objets – hors smartphones et tablettes – connectés à Internet pour informer l’utilisateur de l’état de l’appareil auxquels ils...
par Laurent | 5 Jan 2020 | Innovation, Management, Stratégie
Cet article est accessible sur : https://business.lesechos.fr/entrepreneurs/efficacite-personnelle/0602406955570-devenir-un-leader-eclaireur-par-l-alignement-de-ses-actions-sur-ses-valeurs-333996.php Source : business.lesechos.fr Note : Service&Sens crée un...
par Laurent | 20 Déc 2019 | Innovation, Numérique, Stratégie
A l’heure des start-up et des géants du numérique, l’innovation est la martingale de bien des stratégies d’entreprises. Mais pour y réussir, il faut déployer un processus de transformation en profondeur de l’entreprise, de sa culture et de ses...
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