par Laurent | 20 Oct 2019 | Marketing, SAV/Service Clients
Développer un nouveau client pour que son premier acte d’achat ne reste pas unique et sans lendemain permet de rentabiliser l’effort commercial consenti et d’étudier son potentiel ainsi que sa volonté de démarrer une histoire un peu plus longue avec...
par Laurent | 25 Sep 2019 | Innovation, Marketing, SAV/Service Clients
Véritable révolution industrielle et mondiale, l’intelligence artificielle (IA) ne cesse de révolutionner de nombreux secteurs. Les entreprises françaises ne sont d’ailleurs pas en reste, puisque l’intégration des nouvelles technologies faisant appel à l’intelligence...
par Laurent | 5 Sep 2019 | Management
Quels « trends » pour les Ressources Humaines en 2020 ? En cette période de rentrée et de préparation des plans et budgets 2020, le travail de prospective et de captation des signaux faibles RH est incontournable. Pour rédiger ce guide des tendances RH 2020, nous...
par Laurent | 9 Déc 2018 | Innovation, SAV/Service Clients
La Semaine de l’Industrie s’est achevée au début du mois et a été l’occasion, pour tous, de refaire un point sur les différentes technologies qui bouleversent les processus métiers industriels : Intelligence Artificielle, Big Data, Internet des Objets (IoT),...
par Laurent | 8 Oct 2018 | Innovation
La conférence EmTech Europe, organisée mardi 2 octobre à Toulouse par la MIT Technology Review, a questionné l’impact des technologies émergentes comme l’IA, la blockchain ou la robotique. L’occasion pour L’Usine Nouvelle d’interroger le conseiller en technologie...
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