par Laurent | 15 Juil 2020 | Management, Stratégie
Face à l’impériosité d’évoluer avec la transition digitale et un management en quête de sens, l’agilité est employée à toutes les sauces. Pour le meilleur comme pour le pire. Vous avez dit agilité ? C’est un état d’esprit, une posture qui favorise...
par Laurent | 20 Oct 2019 | Marketing, SAV/Service Clients
Développer un nouveau client pour que son premier acte d’achat ne reste pas unique et sans lendemain permet de rentabiliser l’effort commercial consenti et d’étudier son potentiel ainsi que sa volonté de démarrer une histoire un peu plus longue avec...
par Laurent | 5 Sep 2019 | Management
Quels « trends » pour les Ressources Humaines en 2020 ? En cette période de rentrée et de préparation des plans et budgets 2020, le travail de prospective et de captation des signaux faibles RH est incontournable. Pour rédiger ce guide des tendances RH 2020, nous...
par Laurent | 10 Juin 2019 | Etudes & Analyses, Management, Stratégie
Les politiques RH (Ressources humaines) et RSE (Responsabilité sociétale et environnementale) fondées sur l’engagement conduisent à une impasse, celle du sur-investissement unilatéral. Il faut renverser la logique pour passer à une approche d’« empowerment »,...
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