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L’évolution toujours plus rapide des technologies est l’un des grands challenges de notre époque. Les dernières innovations, à l’instar du machine learning et de l’intelligence artificielle (IA), ont une influence toujours plus forte sur nos sociétés. En raison de la...
par Laurent | 8 Jan 2020 | Commercial, Management, Marketing, SAV/Service Clients
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par Laurent | 31 Oct 2019 | Management, Stratégie
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Le coaching terrain est un véritable activateur de progrès pour les commerciaux et de performance pour l’entreprise. Pourtant, les managers ont souvent des réticences à le mettre en place. Pour dépasser leurs hésitations, ils doivent d’abord...
par Laurent | 22 Juin 2019 | Formation, Management
Les compétences comportementales (ou “soft skills”) sont de plus en plus valorisées dans le monde du travail. Les compétences sociales ont été désignées comme les plus importantes professionnellement par les millenials, rapporte le quotidien singapourien The...
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