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Découvrez au fil des pages, une actualité sur le management, le SAV/Service Client, l’expérience client, les technologies numériques, la formation…
Digital labor : quel avenir pour l’homme et le travail en 2030 ?
Quel sera l’impact des technologies, notamment issues de l’univers bouillonnant de l’intelligence artificielle, sur le travail dans les décennies à venir ? Si la digitalisation du travail se banalise dans les entreprises, elle ne fait que préfigurer la refonte...
5 défis à relever pour mettre en place l’IA et l’automatisation en entreprise
Les progrès de l'intelligence artificielle et de l’automatisation ont ouvert la voie à une nouvelle ère d'automatisation, transformant notre façon de travailler et d’une certaine manière, notre façon de vivre. L'automatisation, et en particulier l'Automatisation des...
Des erreurs à l’origine de la créativité de l’esprit humain ?
Pourquoi certains de nos choix semblent-ils poussés par l’envie d’explorer l’inconnu ? Une équipe Inserm de l’École normale supérieure menée par Valentin Wyart, lauréat d’une bourse ERC en 2017, vient de montrer qu’une grande partie de ces choix n’est pas motivée par...
Intéressé(e) par une formation pour vos équipes ?
Voici un échantillon de nos formations standards, adaptables à vos objectifs.
