par Laurent | 5 Mai 2020 | Etudes & Analyses, Stratégie
Dans le contexte actuel du Covid-19 et face à l’incertitude sanitaire et économique, comment les entreprises peuvent-elles assurer un atterrissage financier acceptable en fin d’année ? Quelles prévisions établir et transmettre ? Comment évaluer la marge de...
par Laurent | 12 Avr 2020 | Etudes & Analyses, Management
Les recruteurs français ne sont pas en reste pour constater la pénurie de candidats qualifiés. De fait, ils sont 96% à avoir déjà rencontré des difficultés à pourvoir un poste en raison du manque de compétences des candidats, aussi appelé « skills gap ». Entre ce...
par Laurent | 1 Fév 2020 | Etudes & Analyses, Marketing, SAV/Service Clients
Comment interagir avec les clients en 2020 ? Thierry Spencer, expert de la relation client, donne 6 clés de compréhension des consommateurs. Tendance 1 : Le client sera culpabilisé « Les Français sont particulièrement sensibles aux questions éthiques et...
par Laurent | 1 Jan 2020 | Etudes & Analyses, Evénement, Stratégie
Nous avons de nombreuses raisons d’être satisfaits et de nous réjouir de la poursuite du progrès humain. « Les années 2010 ont été la meilleure décennie de tous les temps. Les preuves sont impressionnantes. » C’est par ces mots que Johan Norberg, membre senior du...
par Laurent | 2 Déc 2019 | Etudes & Analyses, Innovation, Numérique, Stratégie
Les progrès de l’intelligence artificielle et de l’automatisation ont ouvert la voie à une nouvelle ère d’automatisation, transformant notre façon de travailler et d’une certaine manière, notre façon de vivre. L’automatisation, et en particulier...
par Laurent | 25 Nov 2019 | Etudes & Analyses, Innovation
Pourquoi certains de nos choix semblent-ils poussés par l’envie d’explorer l’inconnu ? Une équipe Inserm de l’École normale supérieure menée par Valentin Wyart, lauréat d’une bourse ERC en 2017, vient de montrer qu’une grande partie de ces choix n’est pas motivée par...
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