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Pour développer sa stratégie d’acquisition, il ne faut rien laisser au hasard. Pour une culture commerciale efficiente, utilisez le playbook de vente ! Accessible à toute la force commerciale, il décortique le processus de vente : les bons prospects, via les...
par Laurent | 18 Mar 2021 | Commercial, Management
Dans la période actuelle de crise sanitaire, il est devenu difficile de maintenir des rendez-vous de vente B2B en face à face. Cette situation laisse de nombreux commerciaux dans une situation délicate parce qu’ils doivent identifier de nouvelles façons de mener leurs...
par Laurent | 9 Jan 2021 | Commercial, Formation, Management, Stratégie
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par Laurent | 4 Jan 2021 | Commercial, SAV/Service Clients, Stratégie
Quoi mesurer et comment commencer ? De nombreuses entreprises évaluent leur succès global en mesurant les indicateurs-clés de performance (KPI). Bien que chaque ensemble de KPI soit unique à chaque écosystème de SAV, de services associés aux biens d’équipements...
par Laurent | 10 Déc 2020 | Commercial, Marketing
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par Laurent | 1 Sep 2020 | Commercial
La vente est un art difficile. Mais il existe quelques règles qui permettent d’être plus performant, comme avoir l’envie du métier, se remettre en question ou s’entrainer. Souvent, lors d’échanges, on me demande quelles sont les...
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