par Laurent | 13 Fév 2018 | Numérique, SAV/Service Clients
Le Règlement européen sur la protection des données (RGPD) impose aux organisations de fournir aux personnes concernées une information complète sur les traitements de leurs données personnelles: c’est le principe de transparence. Ce nouveau règlement vise à...
par Laurent | 6 Fév 2018 | Management
Si vous cherchez sur Google translate, la traduction de Lean, vous trouverez « maigre ». Mais ce n’est pas le sens qu’avaient en tête les fondateurs du « lean. » En anglais, Lean représente le muscle plus que le gras. Le lévrier est lean. Le guépard est lean. Lean...
par Laurent | 11 Jan 2018 | Marketing
Nous relayons ici un article de Caroline Moretti, sur la biographie d’entreprise, qui peut être un véritable outil de valorisation de l’histoire de l’entreprise et de transmission. La société « Simplement autrement » se demandait comment célébrer ses...
par Laurent | 29 Déc 2017 | Management
Le CJD est un formidable mouvement pour expérimenter ce qui peut améliorer les entreprises. Il y a cinq ans, sous le mandat de Christophe Praud, le CJD a lancé des expérimentations autour de l’agilité. Avec Christophe Riboulet, un comité de pilotage a regardé comment...
par Laurent | 22 Déc 2017 | Innovation, Stratégie
L’innovation frugale permet aux startup de se confronter plus vite au marché, d’améliorer son offre et de pivoter si le marché n’est pas mature ou ne s’avère pas solvable. Le « lean startup » est une approche qui vise à changer la façon dont...
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