par Laurent | 10 Mar 2021 | Innovation, Management, Stratégie
“De la performance à l’excellence : devenir une entreprise leader” est un ouvrage intéressant qui apporte un éclairage assez unique dans le domaine du management et de la stratégie d’entreprise. Son contenu est le fruit des travaux de recherche de l’équipe du projet...
par Laurent | 10 Déc 2020 | Commercial, Marketing
Au cours des 10 dernières années, le monde de la vente a considérablement évolué, tant en B2B qu’en B2C. L’instabilité économique et les nouvelles technologies sont en grande partie responsables de ce réalignement. La crise sanitaire n’a fait qu’amplifier...
par Laurent | 30 Oct 2020 | Management
La première période de confinement passée, entreprises et salariés ont soufflés. Nous allions enfin reprendre une existence normale. Normale par rapport à quoi, par rapport à qui et pour qui ? Et que s’est-il passé dans les faits ? Dans la plupart des...
par Laurent | 15 Juil 2020 | Management, Stratégie
Face à l’impériosité d’évoluer avec la transition digitale et un management en quête de sens, l’agilité est employée à toutes les sauces. Pour le meilleur comme pour le pire. Vous avez dit agilité ? C’est un état d’esprit, une posture qui favorise...
par Laurent | 25 Mai 2020 | Commercial, Management, SAV/Service Clients
Les émotions sont importantes dans notre vie quotidienne, et il est évident qu’une bonne gestion de celles-ci sera toujours plus avantageuse qu’une mauvaise gestion. En entreprise, les émotions peuvent être tant un moteur de motivation qu’un frein au progrès. Les...
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