par Laurent | 17 Juin 2018 | Innovation, Management
Repérer les personnes capables d’avoir une vision globale est un atout pour l’entreprise. Pour faire éclore l’innovation, il faut des circuits courts de décision, permettant de passer rapidement de l’idée au produit. Certaines personnes...
par Laurent | 15 Juin 2018 | Innovation, Stratégie
Pour une intelligence artificielle au service de l’humain : sur le modèle du serment d’Hippocrate des médecins, Aurélie Jean et Grégory Renard, deux experts de l’intelligence artificielle (IA) proposent un code éthique afin d’encadrer son...
par Laurent | 1 Juin 2018 | Innovation, Management, Numérique
Conséquence de l’évolution des usages et de l’émergence de nouvelles technologies (réseau, mobile, cloud, etc.), la digital workplace, héritière de nos bons vieux intranets, se fait une place au soleil, au gré de la transformation numérique des organisations. Elle...
par Laurent | 31 Mai 2018 | Innovation, SAV/Service Clients
CDP, RCU… Les nouveaux acronymes pullulent dans la relation client. Mais le postulat de base reste toujours le même : passer d’une vision product centric à une approche client centric. Un père de famille passe un savon au directeur de l’enseigne américaine...
par Laurent | 18 Avr 2018 | Innovation, Stratégie
Les industriels français peuvent s’appuyer sur les talents des startups pour déployer l’intelligence artificielle dans leurs usines. L’intelligence artificielle veut se faire une place dans l’usine. Les start-up portent cette ambition et les industriels ont la...
par Laurent | 3 Mar 2018 | Innovation, Numérique
La façon dont est présenté l’apprentissage automatique laisse souvent supposer que c’est une solution magique et qu’il suffit d’appuyer sur un bouton pour que la machine trouve une réponse… Ce n’est évidemment pas le cas ! Le machine learning ou...
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