par Laurent | 18 Avr 2018 | Innovation, Stratégie
Les industriels français peuvent s’appuyer sur les talents des startups pour déployer l’intelligence artificielle dans leurs usines. L’intelligence artificielle veut se faire une place dans l’usine. Les start-up portent cette ambition et les industriels ont la...
par Laurent | 3 Mar 2018 | Innovation, Numérique
La façon dont est présenté l’apprentissage automatique laisse souvent supposer que c’est une solution magique et qu’il suffit d’appuyer sur un bouton pour que la machine trouve une réponse… Ce n’est évidemment pas le cas ! Le machine learning ou...
par Laurent | 5 Fév 2018 | Innovation, Numérique
Si l’intelligence artificielle (IA) est aujourd’hui une expression présente sur toutes les lèvres et associée à toute nouvelle technologie fondée sur la data, elle désigne une réelle évolution technologique capable de révolutionner la relation client....
par Laurent | 19 Jan 2018 | Innovation, SAV/Service Clients
Fans de technologie de haut vol ou de gadgets du quotidien, vous ne pouviez pas manquer le CES de Las Vegas… Le Consumer Electronic Show, le grand salon de l’électronique, se tenait en 2018 du mardi 9 au vendredi 12 janvier. Taxi volant autonome, écran...
par Laurent | 12 Jan 2018 | Innovation, SAV/Service Clients
Transparence, disponibilité des produits ou encore amélioration des opérations, le point sur les domaines où la blockchain peut avoir un impact significatif dans les services après-vente. Depuis quelques années, la blockchain (ou chaîne de blocs) soulève un véritable...
par Laurent | 22 Déc 2017 | Innovation, Stratégie
L’innovation frugale permet aux startup de se confronter plus vite au marché, d’améliorer son offre et de pivoter si le marché n’est pas mature ou ne s’avère pas solvable. Le « lean startup » est une approche qui vise à changer la façon dont...
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